Kasvutakuu on taimikaupan lupaus siitä, että ostettu pensas, puu tai perenna lähtee kasvuun, ja jos ei lähde, liike korvaa sen. Lupaus kuulostaa yksinkertaiselta, mutta ehdot vaihtelevat liikkeittäin paljon. Tämä artikkeli on pihan rakentajalle, joka ostaa keväällä 300-1500 eurolla taimia ja haluaa tietää, mitä kasvutakuu oikeasti kattaa, mitä se ei kata ja miten korvauksen saa, jos omenapuu ei puhkea lehteen.
Mitä kasvutakuu tarkoittaa käytännössä
Kasvutakuu on liikkeen vapaaehtoinen lisäetu. Laki ei velvoita sitä. Liike lupaa, että taimi juurtuu ja lähtee kasvuun, kun se istutetaan ja hoidetaan ohjeiden mukaan. Takuuaika kestää yleensä yhden kasvukauden. Usein se päättyy seuraavan vuoden kesäkuussa, jolloin nähdään, onko taimi selvinnyt ensimmäisestä talvesta.
Tyypillisesti takuu koskee monivuotisia kasveja eli puita, pensaita, havuja, ruusuja ja perennoja. Kesäkukat, sipulikukat, ruukkukasvit ja leikkokukat jäävät lähes aina sen ulkopuolelle. Korvaus annetaan useimmiten uutena taimena tai lahjakorttina, harvemmin rahana.
Kasvutakuu ei ole sama asia kuin kuluttajansuojalain virhevastuu. Jos taimi on jo ostohetkellä sairas, tuholaisten vaivaama tai juuristoltaan kuollut, kyse on virheellisestä tuotteesta. Silloin reklamaatio-oikeus on olemassa, vaikka liike ei tarjoaisi kasvutakuuta lainkaan.
Kasvutakuun ehdot, jotka kannattaa lukea ennen ostoa
Ehdot voivat olla kassan vieressä A4-arkilla, kuitissa tai liikkeen verkkosivuilla. Kokenut ostaja lukee ne ennen kuin lastaa kärryyn kymmenen pensasaitataimea. Pienellä präntätyt rajaukset ratkaisevat, onko takuusta käytännössä mitään hyötyä.
Yleisimmät ehdot ovat nämä:
Ostokuitti on tallessa. Ilman kuittia takuu ei käytännössä toimi. Kuitin kannattaa ottaa puhelimella kuva, koska lämpöpaperi haalistuu vuodessa lukukelvottomaksi.
Kasvi sopii kasvuvyöhykkeelle. Jos vyöhykkeelle I-II tarkoitettu taimi istutetaan Kuopioon vyöhykkeelle IV, liike voi kieltäytyä korvaamasta.
Istutus ja kastelu ovat tehty ohjeiden mukaan. Istutuskuoppa, multa ja ensimmäisen kesän kastelu ovat ostajan vastuulla.
Kuollut kasvi palautetaan tai siitä on kuva. Osa liikkeistä haluaa nähdä kasvin juurineen, osa tyytyy valokuvaan.
Reklamaatio tehdään takuuaikana. Kesäkuun lopussa umpeutuvaan takuuseen ei voi vedota heinäkuussa.
Takuusta rajataan usein pois myös myyrien, jänisten ja hirvien aiheuttamat vahingot, poikkeuksellinen kuivuus, tulva, ilkivalta ja lumikuorman katkomat oksat. Joissain liikkeissä takuu on voimassa vain, jos istutuksen tekee liikkeen oma viherrakentaja. Silloin istutustyö maksaa erikseen, mutta riski siirtyy kokonaan myyjälle.
Myytti: kasvutakuu vakuuttaa taimen kaikelta
Moni ajattelee kasvutakuun toimivan kuin kotivakuutus: kasvi kuolee, uusi tulee tilalle. Todellisuudessa takuu kattaa sen, mihin liike pystyy vaikuttamaan, eli taimen laadun ja sopivuuden. Ostajan omat virheet ja luonnonolosuhteet jäävät yleensä ulos.
Tyypillinen tapaus: kesäkuussa istutettu astiataimi kastellaan kahtena ensimmäisenä viikkona ahkerasti. Heinäkuun helleviikkoina kastelu unohtuu, kun perhe on mökillä Keski-Suomessa. Seuraavana keväänä pensas ei puhkea. Liike katsoo kuivuneet juuret ja toteaa, että kyse on hoidon laiminlyönnistä. Takuu ei päde.
Toinen väärinkäsitys on, että takuuttomat taimet olisivat huonompia. Pienet taimistot jättävät takuun usein pois, koska hallinnointi ei kannata, vaikka taimet olisivat paikallisesti kasvatettuja ja erinomaisia. Taimen kunnon arviointi itse on luotettavampi mittari, ja siihen auttaa opas taimen laadun tunnistamiseen puutarhaliikkeessä.
Näin haet korvausta askel askeleelta
Ammattilainen ei julista kasvia kuolleeksi liian aikaisin. Monet pensaat, kuten hortensiat, syreenit ja kuusamat, voivat puhjeta Pohjois-Suomessa vasta kesäkuun alussa. Raaputa kynnellä ohut kaistale kuorta oksasta. Vihreä solukko kertoo, että kasvi elää.
Jos taimi on kuollut, toimi näin. Ota ensin kuvat kasvista, istutuspaikasta ja kuitista. Kaiva taimi ylös ja katso juuret: mätänevät, ruskeat juuret kertovat liiasta märkyydestä, kuivat ja hauraat kuivuudesta. Ota yhteyttä liikkeeseen ennen kuin viet kasvin sinne, koska osa haluaa vain kuvat. Kerro istutuspäivä, paikka, maalaji ja kastelutapa rehellisesti.
Liike arvioi tapauksen yleensä paikan päällä tai kuvista. Jos korvaus myönnetään, uusi taimi kannattaa istuttaa eri kohtaan tai korjata ensin syy, esimerkiksi parantaa savimaan ojitusta. Muuten sama tulos toistuu.
Yleisimmät virheet, jotka vievät takuun
Myöhäinen syysistutus. Lokakuun puolivälin jälkeen Etelä-Suomessa ja syyskuun lopun jälkeen Lapissa istutettu astiataimi ei ehdi juurtua ennen roudan tuloa. Monet liikkeet myyvät syksyn alennusmyynnissä taimia -30-50 % hinnoin ja ilmoittavat samalla, ettei kasvutakuu koske niitä. Halpa taimi ilman takuuta on silti usein hyvä ostos, kunhan istutusaika on oikea.
Väärä taimityyppi väärään aikaan. Paljasjuuriset taimet istutetaan lepotilassa keväällä tai syksyllä, astiataimia voi istuttaa koko kasvukauden. Erot selviävät oppaasta paljasjuuriset ja astiataimet. Kesällä istutettu paljasjuurinen ruusu ei kuulu takuun piiriin missään liikkeessä.
Lannoitus istutuskuoppaan. Väkevä lannoite suoraan juurten päälle polttaa hiusjuuret. Taimi näyttää kuivuneelta, vaikka maa on märkä. Ensimmäisenä kesänä riittää kompostipitoinen istutusmulta, ja lannoitusta lisätään vasta kun kasvu on käynnistynyt.
Kannattaako kasvutakuusta maksaa enemmän?
Takuulliset taimet ovat usein 5-15 % kalliimpia kuin vastaavat takuuttomat. Yksittäisen 25 euron perennan kohdalla erolla ei ole suurta merkitystä. Kun ostoslistalla on 40 metrin pensasaita tai 150-250 euron hedelmäpuu, takuu on oikeasti rahanarvoinen.
Takuu painaa eniten silloin, kun kasvi on vyöhykkeensä äärirajoilla, esimerkiksi päärynä Tampereen seudulla tai alppiruusu Oulussa. Varmoilla lajeilla, kuten pajuilla, angervoilla ja kotimaisilla FinE-taimilla, kuolleisuus on niin pieni, ettei takuulla ole juuri väliä. Liikkeiden ehtoja voi verrata etukäteen, ja siihen löytyy vinkkejä artikkelista näin vertailet puutarhaliikkeitä.
UKK
Kuinka kauan kasvutakuu on voimassa?
Yleensä yhden kasvukauden, usein seuraavan vuoden kesäkuun loppuun. Tarkka päivämäärä vaihtelee liikkeittäin, joten se kannattaa tarkistaa ostokuitista tai takuuehdoista.
Korvataanko talvella kuollut taimi?
Kyllä, jos kasvi sopii kasvuvyöhykkeellesi ja se on istutettu ja hoidettu ohjeiden mukaan. Myyrien, jänisten tai poikkeuksellisen kovan pakkasen aiheuttamat vahingot on kuitenkin usein rajattu ehdoissa pois.
Saanko rahat takaisin vai uuden taimen?
Useimmiten saat uuden taimen tai lahjakortin. Rahan palautus on harvinaista, ellei taimi ollut virheellinen jo ostohetkellä, jolloin sovelletaan kuluttajansuojalakia.
Kasvutakuu toimii, kun ostaja tekee oman osuutensa
Kasvutakuu on hyödyllinen etu, mutta se ei korvaa oikeaa lajivalintaa, oikeaa istutusaikaa eikä huolellista kastelua ensimmäisenä kesänä. Säilytä kuitti kuvana, valitse kasvuvyöhykkeellesi sopivat lajit ja kirjaa istutuspäivä ylös. Kun kevät tulee, odota kesäkuun alkuun ennen kuin arvioit lopputuloksen, ja tee mahdollinen reklamaatio ajoissa kuvien kanssa.